Important: ShopSmart emballera votre achat de cadeau sur demande! Des notes et des cartes personnalisées sont également disponibles.

Les opérateurs préférés de ShopSmart sont: DHL, la poste italienne (oui, c’est sûr!), Les services SDA Express et UPS Global Mail.
La fenêtre de livraison commence au moment où votre paiement a été traité par notre banque.
Votre sac à main arrivera à la destination choisie dans un délai de 2 à 10 jours ouvrables.

Zone, fenêtre de livraison, transporteur préféré:

Italie - 1-2 jours ouvrables - Service SDA Express ou UPS Global Mail (express)
Europe (pays de l'UE) - 3-4 jours ouvrables - Service Express SDA (express) ou UPS Global Mail
Europe (pays non membres de l'UE) - 3-4 jours ouvrables - Service Express Express (Express) ou UPS Global Mail
Amérique du Nord (États-Unis et Canada) - 4-8 jours ouvrables - Poste italienne, Service Express SDA ou UPS Global Mail / DHL. (Express)
Australie - 6-9 jours ouvrables - Service SDA Express ou UPS Global Mail / DHL (express)
Reste du monde 6-10 jours ouvrables - Service SDA Express ou UPS Global Mail / DHL (Express)

Déni de responsabilité: Facteurs ayant une incidence sur le délai de livraison: week-ends, jours fériés, météo, grèves, guerre, actes de Dieu.

Les clients ShopSmart recevront TOUJOURS un numéro de suivi avec un lien de suivi dans les 48h suivant le départ du colis.
Pour les envois quittant les locaux de ShopSmart le vendredi, les numéros de suivi et les liens de suivi seront communiqués le lundi.
De même, pour les envois quittant les locaux de ShopSmart le jour précédant un jour férié, les numéros de suivi et les liens de suivi seront communiqués le jour ouvrable suivant.

Exclusions de la valeur finale de la facture: droits d'importation, taxes et autres frais spécifiques au pays

Les droits d'importation, les taxes ainsi que les autres frais spécifiques aux pays sont à la charge de l'acheteur.
Veuillez vous renseigner auprès du bureau de douane de votre pays pour connaître le montant de ces coûts supplémentaires avant de commencer à acheter.

En cas de problème ou de problème avec l'expérience d'achat, veuillez nous contacter immédiatement et ShopSmart trouvera une solution gagnant.