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Resi e scambi

L'impegno di ShopSmart per te: se non sei soddisfatto delle nostre borse, accettiamo il reso, senza fare domande.
Per facilitare la restituzione, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
1) il prodotto deve essere nel suo stato originale, intatto estetico e funzionale
2) il prodotto deve essere completo nella sua confezione originale
3) il prodotto deve essere stato acquistato negli ultimi 30 giorni
4) accettazione che i costi di spedizione di ritorno sono a carico dell'acquirente
Se tutte le condizioni di cui sopra sono soddisfatte, email ItalianHandbags richiede di ricevere il numero di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA).
Una volta ricevuto il numero RMA, aggiungerlo nel modulo che accompagna il reso, quindi restituire il prodotto.
Specificare se è necessario il rimborso o lo scambio.
Una volta che ItalianHandbags riceve il tuo reso, controlleremo le condizioni della merce.
-Ritorno-rimborso: rimborseremo il valore del solo prodotto, esclusa la spedizione
- Ritorno-Scambio - sostituiremo il prodotto e spediremo lo scambio gratuitamente.
-Il rimborso viene effettuato in massimo 14 giorni dal ricevimento della merce in ufficio

spedizione
Importante: ShopSmart ti regalerà l'acquisto della borsa su richiesta! Sono inoltre disponibili note e mappe personalizzate.

I corrieri ShopSmart preferiti sono: DHL, Poste Italiane (sì, è sicuro!), SDA Express Services e Global Mail UPS.
La finestra di consegna inizia quando il pagamento è stato elaborato dalla nostra banca.
La tua borsetta arriverà a destinazione entro 2-10 giorni lavorativi.

Zona, finestra di consegna, media preferito:

Italia - 1-2 giorni lavorativi - Servizio espresso SDA o TNT Global Mail (espresso)
Europa (paesi UE) - 3-4 giorni lavorativi - Servizio espresso SDA (espresso)
Europa (paese extra UE) - 3-4 giorni lavorativi - Servizio espresso SDA (espresso)
Nord America (USA e Canada) - 4-8 giorni lavorativi - Poste Italiane, SDA Express Service o TNT Global Mail (Express)
Australia - 6-9 giorni lavorativi - Servizio espresso SDA o TNT Global Mail (espresso)
Resto del mondo 6-10 giorni lavorativi - SDA Express Service o TNT Global Mail (Express)

Dichiarazione di non responsabilità: fattori che influenzano la finestra di consegna: fine settimana, festività, condizioni meteorologiche, scioperi, guerra, cause di forza maggiore.

I clienti ShopSmart riceveranno sempre un numero di tracciamento con un link di tracciamento, entro 48 ore dalla partenza del pacco,
Per le spedizioni di lasciare i locali di ShopSmart il venerdì, i numeri di tracking e tracking verranno comunicati lunedì.
Allo stesso modo, per le spedizioni che escono dallo stabilimento ShopSmart il giorno prima di un numero di tracciamento delle ferie previsto dalla legge e dei link di follow-up verrà comunicato il giorno lavorativo successivo.

Esclusioni finali dal valore della fattura: dazi doganali, tasse e oneri specifici da altri paesi

I dazi doganali, le tasse e altri costi specifici di altri paesi sono a carico dell'acquirente.
Si prega di verificare con l'ufficio doganale del proprio paese per determinare quali saranno questi costi aggiuntivi prima di iniziare gli acquisti.

In caso di inconvenienti o problemi con l'esperienza di acquisto, contattaci immediatamente e ShopSmart troverà una soluzione vantaggiosa per tutti.

Altre condizioni e domande frequenti
Nel caso in cui la borsa da scambiare non sia più disponibile, ItalianHandbags provvederà a rimborsare completamente l'acquisto.
Nel caso in cui la borsa da scambiare sarà disponibile nel prossimo futuro e sei pronto ad aspettare, ShopSmart invierà la borsa sostitutiva il prima possibile.
Nel caso in cui la borsa sia stata interrotta, ShopSmart verrà sostituito con un prodotto di valore uguale o superiore.

ShopSmart ti incoraggia a comunicare sempre con noi durante un acquisto in modo che possiamo aiutarti a identificare la scelta migliore per te.

Il vantaggio competitivo di ShopSmart: crediamo nelle nostre borse!
Questa convinzione ci consente di garantire che le nostre borse siano prive di difetti di fabbricazione.
Inoltre, ispezioniamo al 100% ogni borsetta che lascia i nostri locali.
ShopSmart ti offre: 2 anni di garanzia
Nel caso in cui la tua borsa abbia un problema, ShopSmart funzionerà o riparerà per te con un prodotto di valore uguale o superiore, gratuitamente, durante il periodo di garanzia applicabile. Questa garanzia copre qualsiasi parte che sia difettosa nel materiale e / o nella lavorazione in normali condizioni d'uso. ShopSmart non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni alla mano derivanti da normale usura, uso improprio, abuso, negligenza o uso improprio.
Sarà richiesta una prova di acquisto originale.
Sarai in grado di restituire il prodotto e ShopSmart riparerà o cambierà gratuitamente e la rispedirà gratuitamente.